К списку вопросов
2313
Сахарная вата
Сахарная корка
День добрый! Приобрели у Вас аппарат Монстр.Столкнулись в проблемой-Образуется сахарная корка на сетке ловителя. ОЧЕНЬ много.фактически 50%.как это устранить?пробовали на разной температуре работать-не помогает.могу выслать фото.если есть возможность-позвоните.Светлана, доброго дня! Описываемая Вами проблема может возникать в нескольких случаях: сахар может не успевать растаять и попадает в сетку ловитель из за недостаточной температуры нагрева, но если сам продукт (сахарная вата) получается и Вы пробовали готовить при большей температуре, данный вариант маловероятен. Еще проблема может быть в выборе сахарного песка, если он слишком мелкий, то может разлетаться, однако причины могут быть и другие. Для установки причины неисправности может потребоваться диагностика аппарата, поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр "Деловая Русь", ближайший к Вам находится в городе Новосибирске, контакты сервисного центра:630015,г. Новосибирск, Комбинатский переулок, д.3, корпус 2 +7(383)279-29-64 service@nsk.trapeza.ru Пн – пт с 10:00 до 18:00.Благодарим за обращение, хорошего дня!
